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Termini e Condizioni

 

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza sul sito www.primalucelab.com , appartenente a PrimaLuceLab iSrl (sede legale in Via Roveredo 20/b, 33170 Pordenone, sede operativa Via Brentella 53/7, 33080 Roveredo in Piano). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.primalucelab.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a PrimaLuceLab iSrl e quest’ultimo lo accetta. PrimaLuceLab iSrl invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con PrimaLuceLab iSrl.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

PrimaLuceLab iSrl ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

 

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

 

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a PrimaLuceLab iSrl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Termini e Condizioni. PrimaLuceLab iSrl comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell'ordine. 


MODALITA' D' ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da PrimaLuceLab iSrl un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto.

 

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità:

- Pagamento con carta di credito: accettiamo pagamenti con le più comuni carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Express). Il cliente sarà inoltrato automaticamente al server della banca Unicredit dove potrà effettuare il pagamento in tutta sicurezza grazie al sistema di pagamento sicuro in crittografia SSL (Secure Socket Layer). PrimaLuceLab iSrl non riceve il numero della carta di credito del cliente ma arriva solo l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e' assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che chi vende (quindi PrimaLuceLab iSrl).
- Pagamento con Paypal: la procedura di pagamento con PayPal è idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
- Pagamento in contrassegno: Il pagamento in contrassegno è accettato se effettuato con denaro contante per ordini fino a 1000 euro, o assegno circolare intestato al corriere per ordini fino a 3000 euro.
- Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi: IBAN: IT 63 X 02008 12510 000102591341 Intestazione: PrimaLuceLab iSrl
- Pagamento rateale: offriamo 2 pagamenti rateali diversi: "10 rate senza costi" e "24 rate mensili". Potete leggere il costo delle due diverse rateizzazioni direttamente nella pagina del prodotto che volete acquistare. Se volete pagare a rate, potete inserire il prodotto scelto nel carrello e, nella procedura d'ordine, selezionare uno dei due pagamenti. Trovate tutte le informazioni alla pagina sui pagamenti rateali.

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a PrimaLuceLab iSrl. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (PrimaLuceLab iSrl).


GARANZIA DI CONFORMITA' E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.primalucelab.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. PrimaLuceLab iSrl è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con PrimaLuceLab iSrl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.primalucelab.com.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo della PrimaLuceLab iSrl mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
PrimaLuceLab iSrl
Via Brentella 53/7
33030 Roveredo in Piano

Il cliente, una volta comunicata l’intenzione di esercitare tale diritto, ha ulteriori 14 giorni per rispedire i prodotti a PrimaLuceLab iSrl. Il bene va restituito a PrimaLuceLab iSrl completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene a PrimaLuceLab iSrl sono a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, PrimaLuceLab iSrl è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente entro 14 giorni successivi al ricevimento dell'informativa del recesso da parte del cliente stesso. PrimaLuceLab iSrl ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

 

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 0434/1696106 o l'indirizzo di e-mail info@primalucelab.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Pordenone.

 

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.