Supporto tecnico:
0434 1696106 (Lun-Ven) o e-mail
0item(s)

Non hai articoli nel carrello.

Supporto tecnico:
0434 1696106 (Lun-Ven) o e-mail

Product was successfully added to your shopping cart.


Disponibilità:

La disponibilità del prodotto è sempre indicata all’interno della pagina del prodotto stesso: cerchiamo di mantenere in pronta consegna il maggior numero di prodotti per consentirti di ricevere il più presto possibile quello che desideri.

Se un prodotto è "non disponibile", puoi usare la funzione "Avvisami quando il prodotto torna in magazzino": appena lo avremo in pronta consegna ti avviseremo tramite email. Così lo potrai ordinare ed essere sicuro di riceverlo subito!

 

 

Costi di spedizione:

Il costo della spedizione dipende dall'opzione preferita (ved. sotto) e, per ordini superiori ai 60 euro, le spese di spedizione con corriere espresso GLS sono GRATUITE in tutta Italia!

 

 

Tempi di spedizione:

Se effettui l'ordine entro le 11 del mattino, riusciamo a spedire il prodotto che vuoi entro la stessa giornata. Invece, se lo ordini dopo, lo spediremo il giorno lavorativo successivo. 

Il tempo richiesto dalla spedizione dipende però anche dal tipo di pagamento che hai scelto. Ad esempio, se preferisci pagare in contrassegno, con Paypal o carta di credito, effettueremo immediatamente la spedizione. Se invece vuoi pagare con bonifico, dopo aver effettuato l'ordine, dovrai effettuare il pagamento alle nostre coordinate bancarie (che ti verranno inviate al momento del tuo ordine) e quindi inviarci copia della conferma del pagamento. Quindi effettueremo la spedizione e ti avviseremo per conferma.

 

 

Tempi di consegna:

Quando effettui l'ordine, puoi selezionare la modalità di spedizione che preferisci;  in funzione il nostro sistema evidenzia automaticamente il costo di spedizione in funzione del tipo di prodotto che vuoi acquistare, del peso e della tempistica di consegna che preferisci. Sia in Italia che al'estero spediamo tramite i migliori corrieri espresso che assicurano elevata qualità di servizio, attenzione al cliente e grande velocità nella consegna.

A seconda dello Stato di destinazione del prodotto, potrai scegliere tra le seguenti opzioni:

- GLS: consegna in 1-2 giorni lavorativi;

- UPS Standard: consegna in 2-3 giorni lavorativi;

- UPS Express: consegna in 1 giorno lavorativo verso la maggior parte degli indirizzi europei o in 2 giorni lavorativi verso altri Paesi in tutto il mondo;

- UPS Expedited: consegna in 7 giorni lavorativi, disponibile anche per i Paesi extra-europei.

Attenzione: per motivi di carattere logistico per alcuni stati o prodotti il sistema potrebbe proporre una sola modalità di spedizione.

 

 

La consegna dei tuoi acquisti:

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini sul nostro sito, ne Il mio account.  Alcuni piccoli consigli utili quando ricevi il tuo ordine:

- Verifica che il numero dei colli consegnati corrisponda al documento di trasporto

- Verifica che la scatola risulti integra e non alterata, neanche nei nastri di chiusura

- Verifica che non ci siano danni all'interno del pacco


In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Quindi inviaci subito la segnalazione via mail scrivendo a info@primalucelab.com (e inviandoci una fotografia del pacco). La segnalazione deve pervenire massimo entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.